MadridTripResale está revolucionando el sector turístico con su innovadora propuesta de transformar las tarifas no reembolsables en revendibles, permitiendo a los usuarios recuperar el costo de sus reservas hoteleras si no pueden hacer uso de ellas. Esta propuesta ha sido presentada recientemente a hoteleros y profesionales del turismo en un evento celebrado en el Parque Balear de Innovación Tecnológica, ParcBit, en Palma.
La startup mallorquina, pionera en España en este ámbito, ha logrado captar la atención de más de 150 asistentes, incluyendo destacados líderes del sector. Entre los participantes del evento figuraron Sebastián González, director general de innovación y transformación digital, Maria Frontera, presidenta de la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM), y representantes de grandes grupos hoteleros como Iberostar, Barceló y Zafiro Hotels.
El equipo de TripResale, compuesto por Eduardo Martínez (CEO), Víctor Oliver (CMO) y Baltasar Estarellas (CTO), presentó su «solución innovadora» que permite a los viajeros revender sus reservas no reembolsables a través de la plataforma TripResale.com, ofreciendo una flexibilidad inédita en el sector.
Este nuevo modelo de tarifa ofrece múltiples beneficios tanto para los clientes como para los establecimientos hoteleros. Permite a los hoteles asegurar y adelantar cobros, prevenir cancelaciones y no-shows, y reducir el porcentaje de tarifas flexibles. Esto, a su vez, mejora la previsión de ocupación, el flujo de caja y la satisfacción del cliente, creando una lealtad hacia el hotel.
Los huéspedes que no puedan disfrutar de su estancia tienen la opción de revenderla en TripResale y recuperar su pago, una ventaja que también es compatible con seguros de cancelación o cambios de fecha limitados. Además, los hoteles pueden recomprar reservas disponibles durante periodos de alta ocupación y revender las habitaciones a un precio más elevado, lo que incrementa su rentabilidad.
Eduardo Martínez destacó la oportunidad que ofrece esta nueva tecnología, que además de generar una fuente de ingresos adicional para los hoteles, contribuye a la satisfacción del cliente al ofrecer una política más flexible que la tarifa no reembolsable tradicional.
Gracias a esta propuesta diferenciadora, el sitio web de los hoteles adquiere un valor exclusivo frente a las plataformas de agencias de viajes en línea (OTAs), fortaleciendo la venta directa y proporcionando una ventaja competitiva.
Las ventajas de la Tarifa No Reembolsable Revendible de TripResale ya están siendo aprovechadas por hoteles que desean adaptarse a las necesidades de los viajeros modernos y optimizar sus operaciones financieras. Con estas innovaciones, TripResale está marcando un antes y un después en la experiencia de reserva de estancias hoteleras, asegurando un impacto positivo tanto para el sector como para los consumidores.
